Hacknutý sociální účet — první pomoc

1Do 5 minut — zkus převzít účet zpět

• 1Zkus změnit heslo a odhlásit ostatní relace. Pokud to projde, máš vyhráno — pokračuj fází 2.
• 2Pokud už heslo nefunguje, spusť oficiální obnovu (níž). Nezdržuj se opakovaným přihlašováním — ztrácíš čas.
• 3Zkontroluj e-mail navázaný na účet — útočník ho mohl změnit; uvidíš oznámení o změně, na které jde reagovat.

Oficiální obnova účtu

• 1Facebook: facebook.com/hacked
• 2Instagram: instagram.com/hacked
• 3X (Twitter): centrum nápovědy → „Účet byl napaden“ (hacked account).

2Do 1 hodiny — vyhoď útočníka a zabezpeč

• 1Změň heslo a v Nastavení → Zabezpečení odhlas všechna přihlášená zařízení.
• 2Zapni dvoufaktorové ověření (aplikace nebo passkey).
• 3Vrať e-mail a telefon na své a zkontroluj propojené aplikace — odeber neznámé.
• 4Projdi fakturaci a reklamní účet (Meta Business / Ads); pozastav běžící kampaně a odeber cizí správce.

3Do 24 hodin — varuj okolí a ukliď

• 1Dej vědět kontaktům (status, story, zpráva), že byl účet napaden — útočník jim mohl psát o „půjčku“ nebo posílat odkazy.
• 2Projdi příspěvky, zprávy a sledované/blokované — uveď do pořádku, co útočník změnil.
• 3Pokud jsi stejné heslo používal i jinde, změň ho i tam.

4Do týdne — dořeš

• 1Sleduj přihlašovací upozornění a aktivitu účtu pár dní.
• 2Pokud útočník stihl podvést tvé přátele o peníze, doporuč jim postup pro oběti podvodu a nahlášení Policii.
• 3Zkontroluj, zda nebyl stejný e-mail/heslo zneužit i u dalších služeb.

🧰Až to dořešíš — nastav si to, ať příště líp

Až máš účet zpátky, zamkni ho pořádně:

• ☐Dvoufaktor zapnutý (aplikace nebo passkey, ne jen SMS)
• ☐Unikátní heslo ze správce hesel
• ☐Aktuální recovery e-mail a telefon
• ☐Pravidelná kontrola propojených aplikací a přihlášených zařízení
• ☐U firemních profilů: víc správců a omezený přístup k fakturaci

⚠️ Nedělej